核心價(jià)值觀
【學(xué)習(xí)觀】學(xué)無(wú)止境
【信譽(yù)觀】車(chē)無(wú)轅而不行，人無(wú)信而不立
【危機(jī)觀】居安思危 自強(qiáng)不息
【榮辱觀】店興我榮 店衰我恥
【人生觀】不斷超越自我 真情回報(bào)社會(huì)
【品牌觀】樹(shù)立品牌自尊?
服務(wù)宗旨
【宗旨】以人為本 和諧共贏
【愿景】打造優(yōu)良的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
【使命】讓勝明發(fā)揚(yáng)光大
【精神】不屈不撓、敢于開(kāi)拓創(chuàng)新
【座右銘】服務(wù)于客人開(kāi)口之前 滿意于客人離開(kāi)之后
【形象】嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 及時(shí)準(zhǔn)確 熱心周到
經(jīng)營(yíng)理念
【成本觀】 浪費(fèi)不以量小而為之 節(jié)約不以量小而不為
【質(zhì)量觀】 注重細(xì)節(jié) 追求品質(zhì)
【服務(wù)觀】 以微笑迎接四海賓客
【客戶觀】 客人永遠(yuǎn)是對(duì)的
【執(zhí)行觀】 行中求真知 行動(dòng)中求發(fā)展
【管理理念】管理零缺陷 服務(wù)無(wú)距離
【人才觀】 知人、識(shí)人、用人、育人
【創(chuàng)新觀】 做別人沒(méi)做的事，想別人沒(méi)想的東西
【業(yè)績(jī)觀】 沒(méi)有較好只有更好
行為準(zhǔn)則
【行為標(biāo)準(zhǔn)】對(duì)顧客要誠(chéng)信 對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng) 對(duì)工作要執(zhí)著 對(duì)員工要負(fù)責(zé)
【做事原則】相互尊重 相互信任 相互理解 相互關(guān)心 相互協(xié)作 相互監(jiān)督
【工作作風(fēng)】敏銳快捷 事事?tīng)?zhēng)先
